Индекс доверия поставщика
Индекс доверия - это индекс надежности компании на платформе. Он должен помогать покупателям выбирать поставщиков не только по цене, но и по проверяемой деловой статистике.
Завершенные сделки
Количество и качество успешно закрытых коммерческих операций.
Сроки поставки
Соблюдение согласованных сроков производства и отправки.
Возвраты и споры
Процент возвратов, частота спорных ситуаций и результат их рассмотрения.
Отзывы покупателей
Оценки компаний после фактического исполнения сделки.
Сертификаты
Наличие подтвержденных документов качества и юридической информации.
Ранжирование
Индекс используется для доверия и позиции поставщика в каталоге.
Контроль качества
- снижение рейтинга при нарушениях;
- ограничение новых сделок при превышении лимитов риска;
- временная блокировка аккаунта;
- дисквалификация при систематических нарушениях.